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Canal de Relacionamento

Olá, nós queremos ouvir você!

Disponibilizamos este canal para você ter contato direto com o setor da Qualidade Norpem. Deixe aqui seu Elogio, Sugestão, Reclamação ou Denúncia que lhe responderemos dentro do prazo máximo de 10 dias úteis.

Elogio e Sugestão




A Ouvidoria tem por princípio preservar o sigilo da identidade do demandante. Entretanto, dependendo da natureza da demanda, a identificação de seu nome poderá ser necessária perante a área da Empresa que cuidará do assunto, quando a Ouvidoria entender que seja necessário.

Autoriza o encaminhamento de sua mensagem de forma identificada? *
SimNão

Reclamação e Denúncia




• Sua manifestação será encaminhada de forma identificada para a área com atribuição de respondê-la.
• Poderá ser necessário entrar em contato com você para pedir esclarecimentos ou informações. Neste caso, o prazo para atendimento contará a partir de sua resposta a nossa solicitação. Desta forma, certifique-se de que as formas de contato informadas estejam corretas.

Autoriza o encaminhamento de sua mensagem de forma identificada? *
SimNão

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